FGT保障全國(guó)特斯拉服務中心智能服務系統建設！

添加時間:02-06-2023浏覽次數:770

• 全國(guó)特斯拉汽車服務中心店(diàn)

  

  

  
  

  項目基本面

  特斯拉智能售後基于智能汽車的産品屬性以及智能網聯技術(shù)，主要通過虛拟服務中心和空中軟件(jiàn)升級（OTA）兩大(dà)技術(shù)，無縫銜接線上和線下的服務，不僅降低了車輛(liàng)在不能使用期間的時間成本，還(hái)極大(dà)地提升了客戶的體(tǐ)驗。特斯拉的售後服務體(tǐ)系可(kě)以分(fēn)爲四大(dà)模塊，分(fēn)别是實體(tǐ)服務中心、自(zì)營/授權钣噴中心、虛拟服務中心和400客戶服務。目前，特斯拉的實體(tǐ)服務中心在中國(guó)開設了111家，覆蓋了58座城(chéng)市。特斯拉自(zì)營钣噴中心已經在中國(guó)開設了10家，覆蓋10座城(chéng)市；授權钣噴中心開設111家，覆蓋68座城(chéng)市。

  品牌初印象

  特斯拉作(zuò)爲全球頂級的智能電動汽車制造商，本身(shēn)對于整車的布線系統有嚴苛的要求，“數據安全是智能聯網汽車成功的關鍵，它不僅與個人(rén)利益密切相(xiàng)關，同時和整個社會利益息息相(xiàng)關。”馬斯克說(shuō)，對于特斯拉直營模式的服務中心建設，也是有極高的布線要求，通過對我們上海總部的走訪考察，從(cóng)設計(jì)、制造、倉儲、物流和售後多方面的評估，最終我們入圍特斯拉全國(guó)服務中心基礎網絡鏈路(lù)的供應商。

  

  

  售後服務佳

  和特斯拉售後服務中心簽署全國(guó)供貨戰略合作(zuò)協議(yì)後，我公司根據項目分(fēn)布廣、供貨周期長、單體(tǐ)規模小的特點，依據全國(guó)辦事(shì)處和物流配送點的網絡優勢，積極安排備貨售後服務，及時解決項目施工(gōng)中出現的短(duǎn)缺急需産品。保障每個服務中心能及時交付使用。

  用戶滿意度

  與國(guó)際一線品牌合作(zuò)細節決定價值，“過硬的産品，穩定的品質輸出。”讓客戶在整個信息化智能售後服務中感受到FGT布線系統的“穩定性、安全性和持久力”。我們所有産品标準都(dōu)符合北美和歐盟的智能化建設标準，經過一個個服務中心的交付使用，客戶更有信心繼續和我們保持長期的戰略合作(zuò)關系。