湖南(nán)站(zhàn)
客戶“鴿”我千百遍,我待客戶如(rú)初戀!這句話(huà)用在李經理(lǐ)身(shēn)上一點不過分(fēn),吃(chī)了多次閉門(mén)羹後,終于得(de)到工(gōng)程公司老總給的五分(fēn)鍾面談機(jī)會,最後安排到工(gōng)程設計(jì)部和采購(gòu)部對接,一來(lái)二去(qù)和他(tā)們的内部人(rén)員(yuán)熟絡起來(lái),因爲客戶已經有初步心儀品牌,通過慢(màn)慢(màn)引導商務和設計(jì)人(rén)員(yuán),打破其他(tā)品牌的壟斷,直接沖擊的是項目利潤率,因爲工(gōng)程商的中标利潤率越來(lái)越低,他(tā)們希望供應商除了産品質量有所保證,在價格上能體(tǐ)現更多優勢,經過比對各個品牌的價格,FGT的優勢就(jiù)顯而易見(jiàn)了。
品牌初印象
在和企業負責人(rén)的溝通後,項目負責人(rén)質疑FGT的線材報價和品牌影(yǐng)響力不對等,場面一度陷入僵局,爲了體(tǐ)現FGT的品牌知名度和産品性價比,李經理(lǐ)和負責人(rén)溝通多次,通過對FGT品牌和市場戰略的闡述說(shuō)明,并帶客戶去(qù)項目現場參觀,一點點打消了客戶的疑慮。
項目在簽訂合同供貨階段,凸顯公司平台資源的靈活性,因爲是款到付款,所以未發貨,預開發票,把握尺度,抓住客戶“票到”付款的要求,積極配合。供貨階段恰遇“銅價瘋漲”把握庫存,說(shuō)服客戶,分(fēn)批發,降低供貨風(fēng)險,保證零庫存。用專線物流和長沙倉庫的便利,當日(rì)下單,當日(rì)到達,用時效和服務來(lái)讓客戶滿意。
通過這個項目的合作(zuò),客戶隻要甲方沒定品牌,設計(jì)階段性項目都(dōu)使用了FGT品牌,所發網線、光(guāng)纜産品全部達标,資質文件(jiàn)一次驗收,售後服務到位。
一、品牌戰略入圍
華發集團作(zuò)爲國(guó)有房(fáng)企上市公司,立足于珠海并輻射全國(guó)布局房(fáng)産項目,自(zì)2015年(nián)至今,FGT綜合布線系統一直助力珠海十字門(mén)商務區的開發建設支持,從(cóng)國(guó)際會展中心、網球中心、國(guó)際會議(yì)中心、綢帶中心和IFC金融中心等标杆性建築中凸顯我們超高的産品性價比和優質的售後服務,通過和華發控股和華發城(chéng)市房(fáng)産的品牌戰略入圍工(gōng)作(zuò)的達成,我們有越來(lái)越多的華發項目參與其中,爲更好的服務業主,我們也針對華發項目的實際需要提出“供應保障第一、價格優勢最強、産品質量可(kě)靠”的合作(zuò)口号,爲未來(lái)更美好的明天共同努力!
二、項目跟進故事(shì)
2021年(nián)是華發集團項目深度合作(zuò)的一年(nián),各地項目陸續有工(gōng)程總包和弱電工(gōng)程商來(lái)詢價FGT的産品價格體(tǐ)系,經過多輪比對和考察,負責廣州地區江門(mén)市地塊的客戶和我們達成戰略共識,一起推動他(tā)們拿到了華發項目弱電工(gōng)程合作(zuò),另外華發控股旗下的子公司也和FGT達成戰略合作(zuò)意向,他(tā)們在集團内部的優質項目如(rú)大(dà)數據中心的配件(jiàn)和我們獨家采購(gòu),珠海十字門(mén)國(guó)際花園項目的入圍智能化工(gōng)程商也找到我們就(jiù)綜合布線線材的供應合作(zuò)達成協議(yì)。這一系列的項目落地充分(fēn)證明了我們FGT品牌在客戶心中的地位,我們要保證甲方的施工(gōng)方的利益,多方共赢才是合作(zuò)的基礎。
三、售後服務保障
因爲項目大(dà)多在華南(nán)沿海城(chéng)市,我們工(gōng)廠(chǎng)在上海周邊,爲了保障施工(gōng)進度和供貨及時,我們開辟華發專線物流和常備庫存保障供應,有些特殊需求的産品我們根據項目需要進行定制化服務,對于華發入圍的工(gōng)程商給予授信支持,讓施工(gōng)方沒有後顧之憂。
四、用戶滿意回訪
所有項目在交付物業的同時我們都(dōu)會第一時間進行客戶滿意度調查,不管是對産品運營穩定性和維修率考核我們都(dōu)受到客戶好評,我們提供最齊全的産品檢測報告和合格證,第三方的檢測機(jī)構也對我們的産品沒有任何疑慮。
雖然我們和上海寶冶集團是長期合作(zuò)關系,但(dàn)是第一次見(jiàn)到衢州體(tǐ)育館項目弱電負責人(rén)還(hái)是在智能化峰會上,我的一個合作(zuò)客戶現場通過引薦交換了聯系方式,現場簡單介紹了我們FGT品牌在公建項目上的案例和市場策略,後面保持日(rì)常聯系。在體(tǐ)育館項目中标之後,在确定綜合布線品牌的時候,通過綜合評定覺得(de)我們FGT品牌比較合适,邀請(qǐng)我見(jiàn)面詳談具體(tǐ)合作(zuò)事(shì)宜。
由于項目是EPC總承包,項目從(cóng)設計(jì)、施工(gōng)和具體(tǐ)實施參與的部門(mén)很多,裡(lǐ)面的關系比較複雜,突破口是我原來(lái)的合作(zuò)客戶和總包施工(gōng)方業務關系非常緊密又是一起辦公,很多智能化項目都(dōu)是由他(tā)們來(lái)施工(gōng),對我們FGT的品質、價位和服務都(dōu)非常信任。
項目總體(tǐ)布線系統預算金額會超過100萬,其中一大(dà)塊是電源線纜,經過幾輪比價議(yì)價,發現總體(tǐ)含電源線纜我們不占優勢,後面和領導申請(qǐng)過項目特批價格後還(hái)是沒有達到客戶預期的價位。最後決定隻是報綜合布線部分(fēn),和公司領導一起經過多輪溝通價格和賬期支持,最終把綜合布線系統供貨意向簽下來(lái)。
在供貨期間,因爲EPC項目每次進貨都(dōu)需要監理(lǐ)方簽字驗收,所以每次都(dōu)需要配套的檢測報告、合格證、售後服務承諾書(shū)等材料随貨,在項目工(gōng)期緊趕進度的情況下,哪怕正好碰上周末,也是加班把材料準備齊全,未出現過差錯,得(de)到客戶充分(fēn)的贊譽。
FGT國(guó)際綜合布線系統
浙江衢州體(tǐ)育館一期項目
項目一期已經完美驗收結束,工(gōng)程參與魯班獎作(zuò)品評選,項目現場的施工(gōng)效果業主和施工(gōng)方也是交口稱贊。後期還(hái)有幾期項目希望能夠再接再厲!
陝西站(zhàn)
陝西 “雪亮工(gōng)程"是以縣、鄉、村三級綜治中心爲指揮平台;以綜治信息化爲支撐、以網格化管理(lǐ)爲基礎;以公共安全視頻監控聯網應用爲重點的群衆性治安防工(gōng)程。它通過三級綜治中心建設把治安防範措施延伸到群衆身(shēn)邊,發動社會力量和廣大(dà)群衆共同監看(kàn)視頻監控,共同參與治安防範,從(cóng)而真正實現治安防控“全覆蓋、無死角”。因爲“群衆的眼睛是雪亮的”,所以稱之爲“雪亮工(gōng)程”。
品牌初印象
一是跨界融合對于雪亮工(gōng)程的指定施工(gōng)方,在選擇關鍵信号傳輸線纜上非常謹慎,因爲施工(gōng)分(fēn)布廣、布線距離(lí)長、現場施工(gōng)難度大(dà)。一旦出現質量問(wèn)題,售後維護的人(rén)力成本很高,我們的産品各項認證資質非常齊全,各種檢測報告也符合項目設計(jì)需求,加上我們産品超高的性價比,最終赢得(de)客戶的信任。
因工(gōng)程下屬到村級單位,對于施工(gōng)方現場施工(gōng)難度非常大(dà),往往人(rén)下到鄉鎮很多時候物流無法送到耽誤工(gōng)期,所以西安辦謝經理(lǐ)克服重重困難,提前備貨,安排直達物流,人(rén)到貨到保障施工(gōng)順利進行,得(de)到施工(gōng)方一緻認可(kě)。
雪亮工(gōng)程作(zuò)爲國(guó)家保障重要防護安全工(gōng)程首先要求産品的穩定性和長期免維護,線纜的标準化和接口開放(fàng)性,信息安全的穩定性和保密性都(dōu)有極高的要求,FGT綜合布線系統全部滿足國(guó)标标準,在24小時不間斷數據傳輸運行中保持高效穩健信号傳輸,丢包率低,25年(nián)的質保承諾得(de)到用戶的放(fàng)心認可(kě)。
FGT六類非屏蔽和超五類非屏蔽低煙無鹵網線共計(jì)491050米
FGT六類信息點8500個
FGT六類配線架300條
FGT光(guāng)纖點位1000個點